اشتهر التسويق الرقمي بشكل كبير في السنوات الأخيرة وإن كان قد ظهر قبل ذلك بسنوات، حيث يعد نوع حديث من التسويق الاعتماد الأول والرئيسي له يكون على الإنترنت والمواقع الموجودة به، يعرف أنه يسهل من عملية الوصول إلى العملاء كذلك تكون تكلفته بسيطة نسبياً عن تسويق المباشر والعديد من المزايا الأخرى التي سنتحدث عنها بالتفصيل في المقال على موقع انا انثى بالإضافة لبعض النقاط الأخرى المتعلقة به.
ما المقصود بالتسويق الرقمي
بالرغم من انتشار مصطلح التسويق الرقمي لكن الكثير لا يعرف ما هو لذلك خصصنا هذه السطور للحديث عنه:
- هو الاستراتيجيات والأدوات التي يعتمد فيها على التسويق وترويج لخدمات الشركة ومنتجاتها ولكن على منصات الإنترنت ومواقع التواصل الإجتماعي.
- يعد نوع حديث من التسويق ظهر لاتجاه شريحة كبيرة جداً من المجتمع لاستخدام وسائل التواصل.
لذلك يصبح الوصول إليهم أسرع وأسهل من خلال الإنترنت.
أشهر استراتيجيات التسويق الرقمي
تعتمد شركة سيو على استخدام مجموعة من الاستراتيجيات تعرف بأنها الأفضل والأكثر استخداما، وهي:
- استراتيجية الإعلانات: تستخدم هذه الاستراتيجية حينما يكون الهدف هو البيع المباشر وزيادة التفاعل مع صفحات المعلن.
وفيها يتم التركيز على مميزات المنتج لإقناع العميل على اتخاذ قرار الشراء.
- استراتيجية التسويق بالمحتوى: وهذه الاستراتيجية يمكن استخدامها للأهداف البيعية وأيضاً لأهداف التوعية والتعريف بالخدمة والعلامة التجارية.
يوجد عدة أنواع من المحتوى منه المرئي مثل الفيديوهات، وهناك الصوتي بالإضافة إلى المكتوب ويعتمد على المدونات.
- استراتيجية البريد الإلكتروني: وفيها يتم الاعتماد على البريد الإلكتروني للتسويق لخدمات الشركة وعروضها كذلك التخفيضات.
يمتاز بوجود النشرات البريدية والتي يمكن للعملاء الاشتراك بها لمعرفة الجديد عن خدمات الشركة.
لكن هذه الطريقة تستخدم فقط حينما تمتلك الشركة قائمة بعناوين البريد الخاصة بعملائها.
- استراتيجية المؤثرين: وفيها يتم التعاقد مع أحد الأشخاص المؤثرين على وسائل التواصل من خلال الإعلان عن منتجات الشركة للجمهور الذي لديه.
وهنا تكمن استفادة الشركة من تحول هذه الجمهور إلى عملاء لها أيضاً.
مزايا الاعتماد على التسويق
تحول الكثيرين إلى استخدام التسويق الرقمي بدلاً من التسويق العادي نتيجة المزايا الكبيرة التي يوفرها لهم، والتي نعرض بعضها في هذه السطور:
- وجود عدة قنوات يمكن استخدامها بدلاً من التسويق العادي، هذا الأمر يفيد في الوصول إلى العميل بأكثر من طريقة ومن ثم زيادة تعرضه للرسائل الخاصة بالحملة.
- إمكانية قياس نتائج الحملة من خلال عائد الاستثمار ومجموعة من الأدوات الأخرى التي تساعد في معرفة نتائج الحملة و نجاح الاستراتيجية المستخدمة أو ربما يجب تغييرها.
- سهولة التواصل بشكل مباشر مع العملاء، هذا الأمر يفيد في معرفة آرائهم في الخدمة ومتطلباتهم وأيضاً الإحتياجات الخاصة بهم بما يساعد الشركة في تقديمها وزيادة المبيعات.
ما هي خطوات إنشاء خطة تسويق رقمي؟
حتى تتمكن من إنشاء خيط تسويق رقمي ناجحة من شركة سيو، عليك أولا أن تلتزم بهذه الخطوات:
- تحديد الهدف: حدد هدفك من التسويق هل هو زيادة مبيعات أو زيادة الوعي بالمنتج.
كذلك يجب الحرص أن يكون الهدف محدد بوقت معين وتستطيع قياسه بعد انتهاء الحملة هل تم تحقيقه أم لا.
- تحديد الجمهور: حدد الجمهور فمن خلال تحديد الهدف تستطيع معرفة شريحة الجمهور التي يمكنها تحقيقه.
يرجى العلم أن الجمهور الخاص بالتسويق من الشركة إلى عملائها يحتاج محتوى مختلف عن التسويق من شركة لأخرى B2B.
- حدد المنافسين: وتعتمد هذه الخطوة على تحديد المحتوى الخاص بالمنافسين والاستراتيجيات المعتمدة، أيضاً تتعرف على نقاط القوة والضعف لديهم.
هذه الخطوات تفيدك في بناء محتوى مؤثر وبإمكانك أيضا أن تعالج المشكلات التي لا يهتم هؤلاء المنافسين بمعالجتها بهذا ستحصل على عملائهم.
- حدد الميزانية: أي التكلفة التي سيتم صرفها على قنوات التسويق وجميع العمليات الأخرى.
و يجب مراعاة أن تكون مناسبة لرأس المال العام للمشروع.
- حدد الاستراتيجية: تعني الطريقة والآلية التي ستتبعها في التسويق والتي لابد أن تتماشى مع اهتمامات الجمهور.
- تنفيذ الخطة وقياسها نتائجها: وفيها يتم البدء بتنفيذ الخطة ومتابعتها بشكل مستمر.
وعند انتهائها قم بقياس نتائجها وهل تم تحقيق الهدف المطلوب أم لا.
نختم آخر مقالنا عن التسويق الرقمي بعرضنا للمفهوم الخاص به وكذلك أبرز الإستراتيجيات، بالإضافة لعرض خطوات عمل خطة تسويقية.
